FLOW_{ご利用方法}

• 
  [01]

  予約

  専用ページから、ご希望の日時を選択して予約
  
  行きたい時にスマホで簡単に予約出来ます
  当日10分前までのご予約、
  15分前までキャンセル可能です

• 
  [02]

  来店・チェックイン

  会員様専用アプリにて入館・スマホからメンバーコードでチェックイン

• 
  [03]

  予約した個室へ

  予約完了時にルームナンバーが案内されるので誤入室の心配はありません

• 
  [04]

  施術

  気になる部分を自由に施術
  時間内であればお好きなだけお使い頂けます
  
  個室内にあるタブレットにて
  説明動画を確認出来るので
  初めての方でも安心してお使い頂けます

• 
  [05]

  チェックアウト

  個室内タブレットに終了時刻が表示され
  お時間5分前にアラームにてお知らせします
  
  着替えや清掃を済ませ
  タブレットから操作し、チェックアウト

• 
  [06]

  パウダールームにてメイクアップ

  無料アメニティや
  水素水サーバー（有料オプション）を
  ご用意しておりますので、
  時間を気にせずゆっくりお過ごしいただけます

BEFORE AFTER_{施術後の変化}

Esthetic

Hair Loss

FAQ

• 体験について

  入会前の体験はできますか？

  お試し体験ができます。お試し体験ページよりご予約下さい。

  お試し体験だけ利用できますか？

  もちろん、ご利用できます。 その際、お得なキャンペーンや店内の案内など説明する場合がございます。

  お試し体験は、何分前に到着すれば良いですか？

  開始時間の10分前にお越しください。

  ちゃんとできるか不安です。初心者でも通えますか？

  初心者でもご利用できます。お試し体験時、スタッフがマシンの使い方を説明させていただきます。
  また、各個室にはタブレットが設置されており、マシンの効果や施術方法はタブレットの動画でも確認できます。

  ケガや火傷などが心配です。

  お試し体験時、マシンの使い方はスタッフが詳しくご説明します。 正しい方法でマシンをご使用ください。

  生理中は利用できますか？

  生理中のご利用はおすすめしておりません。
  個人差がありますが、生理中は体が敏感になりやすいといわれています。

  妊娠中や授乳中は、利用できますか？

  妊娠中や妊娠の可能性がある方は利用いただけません。

  刺青やタトゥーがあるのですが、利用できますか？

  利用はできますが、刺青やタトゥーが入る部位への施術はおやめください。
  また、フィットネスジムやエントランスなど、共有スペースで刺青やタトゥーを露出するのはお控えください。

  美容整形後でも、利用できますか？

  整形をしたクリニックの担当医にご相談ください。

• 契約について

  入会を検討していますが、どうすれば良いですか？

  ご検討ありがとうございます。
  「お試し体験」または「無料見学」をご予約頂くか、「すぐにWEB入会」からご入会頂けます。

  お試し体験せずに、入会できますか？

  お試し体験を受けずに入会可能です。「すぐにWEB入会」からご入会頂けます。

  料金はいくらですか？

  各プランによって料金が異なります。詳しい内容は、HP内の「PLAN」より定額プランをご覧ください。

  支払い方法を教えてください。

  定額料金プランのお支払いはクレジットカード決済、口座引き落としからご選択いただけます。
  都度払い利用の方は、店舗での現金支払い・クレジットカード決済からお選び頂けます。

  使用できるクレジットカードの種類を教えてください。

  VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVERはご対応可能です。

  月額料金プランの変更はできますか？

  プラン変更のご希望は承っています。
  （入会後6ヶ月(初月含む)を経過した翌月1日以降からプラン変更手続きが可能となっております）
  
  ● 毎月1日〜10日にお手続きをした場合
  プラン変更手続き月の末日で現在のプラン終了、翌月1日よりプラン変更となります。
  
  ● 毎月11日〜末日にお手続きをした場合
  プラン変更手続き月の翌月末日で現在のプラン終了、翌々月1日より新プランとなります。

  休会はできますか？

  入会後6ヶ月(初月含む)を経過した翌月1日以降からプラン変更手続きが可能となっております。
  
  ● 毎月1日〜10日にお手続きをした場合、手続き月の末日で現在のプラン終了、翌月1日より休会となります。
  
  ● 毎月11日〜末日にお手続きをした場合、手続き月の翌月末日で現在のプラン終了、翌々月1日より休会となります。
  ※休会費は月額990円（税込）となります。

  退会はできますか？

  退会のご希望は店舗でのみ承っています。
  （入会後6ヶ月(初月含む)を経過した翌月1日以降から退会手続きが可能となっております）
  
  ● 毎月1日〜10日にお手続きをした場合
  手続き月の末日で現在のプラン終了、翌月1日より退会となります。
  
  ● 毎月11日〜末日にお手続きをした場合
  手続き月の翌月末日で現在のプラン終了、翌々月1日より退会となります。
  6ヶ月を経過せずに退会手続きを行なった場合は、違約金22,000円が別途発生いたします。
  ※再度入会する場合は、入会金・事務手数料が発生いたします。

  現在休会中ですが、月額料金プランを再開する方法を教えてください。

  HP内のマイページよりお手続きください。
  
  ●毎月1〜10日のお手続きをした場合、再開手続き月の末日で休会終了、翌月1日よりプラン再開。
  ●毎月11〜末日のお手続きをした場合、再開手続き月の翌月末日で休会終了、翌々月1日よりプラン再開。

  何歳から利用できますか？

  小学生未満はご利用頂けません。なお、18歳未満の方は保護者様の同意書が必要となります。18歳未満の方は同意書を店頭にお持ち頂くか、保護者様と同席をお願いします。

• 予約について

  予約は何回とれますか？

  プランによって異なります。
  RQ・Sプラン会員様は1日2回（エステ・脱毛各1回）、E・Hプラン会員様は1日1回ご予約が可能となっております。

  予約変更やキャンセル方法を教えてください。

  HP内のマイページより予約変更やキャンセルのお手続きをお願いします。
  予約変更とキャンセルは15分前までにお願いします。

  キャンセル料はかかりますか？

  かかりません。

  無断キャンセルをするとどうなりますか？

  無断キャンセルは他のお客様にご迷惑がかかります。ご来店が難しい場合は、キャンセル手続きをお願いします。

  今月1回も通えていないのですが、翌月に繰り越すことはできますか？

  翌月への繰り越しはできませんので、あらかじめご了承ください。1回もご来店がない月であっても会費は発生します。

  遅刻をした場合はどうなりますか？

  施術時間が少なくなります。時間の延長はできませんのでご了承ください。

• 施術について

  顔の脱毛はできますか？

  お顔の脱毛もして頂けます。また、光フェイシャルもご利用可能です。
  ※眼球周辺や粘膜部分は使用できません。

  VIO部分の脱毛はできますか？

  VIO部分の脱毛もして頂けます。ただし、生理中のVIO脱毛はご遠慮ください。また、セルフエステのためスタッフはお手伝いできません。

  痩身エステ後の部位に、すぐに脱毛用マシンを当てても大丈夫ですか？

  同じ日に同じ部位の施術はできません。
  痩身エステ後の脱毛は、必ず2～3日空けてください。

  脱毛した部位に、すぐに痩身用マシンを当てても大丈夫ですか？

  同じ日に同じ部位の施術はできません。
  脱毛後の痩身エステは、必ず1〜2週間空けてください。
  脱毛後は、体を温めることを控え、肌への刺激を抑えるようにお願いします。

  痩身エステはどのくらいで効果がでますか？

  定期的に継続していただくと効果を実感できる方もいます。ただ、個人差があり来店頻度や生活習慣によっても異なります。

  同日同一箇所に違う施術をしても良いですか？

  組み合わせによっては可能です。ただし、フェイシャル用サーマルフラクショナルとフェイシャル用ラジオ波の同日施術は避けてください。

  日焼け後、施術をしても大丈夫ですか？

  日焼け後は、お肌の状態によって注意が必要です。
  数日〜1週間ほどは空けてください。
  
  また、日焼けの程度・個人差・体調・お肌の状態にもよりますので、詳しくはスタッフに確認をお願いします。
  
  【脱毛・光フェイシャル】
  日焼け後、数日〜1週間ほど空けてください。
  
  【フェイシャルエステ・サーマルフラクショナル】
  日焼け後、数日〜1週間ほど空けてください。
  
  【ボディエステ・キャビテーション】
  日焼け箇所も施術可能ですが、赤くなったり炎症を起こしたりする場合は避けてください。

  ダウンタイムはありますか？

  ダウンタイムはほとんどありませんが、個人差がありますのでご注意ください。

  施術後の注意点はありますか？

  痩身エステの場合、施術後2時間ほどお食事を控えることをおすすめしています。

• ジムについて

  誰でも使用できますか？

  プラン契約の会員様のみとなっております。フィットネスジム使い放題を含むプラン以外をご契約の会員様は都度払い¥550でご利用頂けます。

  フィットネスジムの見学はできますか？

  見学可能です。「無料見学」よりご予約下さい。

  フィットネスジムには、何が用意されていますか？

  マシンの他にも下記のようなものをご用意しております。
  

  • 体成分分析装置 In Body
  • TVモニター
  • 血圧計
  • ストレッチコーナー
  • トレーニングベンチ、ダンベル、筋膜ローラー等のトレーニンググッズ
  • 水素水サーバー（有料オプション）
  • プロテイン（有料オプション）
  • 酵素ドリンク（有料オプション）

  どのような服装が良いでしょうか？

  動きやすい服装（Tシャツ・ハーフパンツ・ジャージなど）と、運動に適した靴をご用意ください。体の動きの妨げにならないように伸縮性のある素材が良いでしょう。ジーンズやスパイクシューズなどはお控えください。マシンや施設を傷つける恐れがあります。また、転倒の可能性がある靴は利用いただけません。

  フィットネスジムを利用するための注意事項はありますか？

  注意事項は下記のとおりです。
  

  • マシン使用後は、触れた部分をアルコールシートで拭き元の状態に戻す
  • 長時間のマシン使用は避け、混雑時は譲り合って使用する
  • 騒音やケガにつながるような過度な負荷、トレーニングは控える

  会員様のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。
  ご理解、ご協力のほどよろしくお願いします。

• 店舗利用について

  利用頻度の制限はありますか？

  RQ・Sプランの会員様は1日2回（エステ・脱毛各1回ずつ）のご予約・ご利用が可能です。
  E・Hプランの会員様は1日1回までとなっております。

  セキュリティ面は大丈夫ですか？

  会員様だけに鍵の解錠方法をご案内しています。また、サロン内に複数の防犯カメラを設置し24時間録画しております。心配な方は、深夜の時間帯は控える、スタッフがいる時間帯に来店する、ペアで来店する、などをおすすめします。
  特に、未成年の方は保護者様とのご入会、ご来店をおすすめします。

  2名以上で個室に入室しても良いですか？

  2名様とも会員様であれば一緒に入室できます。なお、限られたスペースのため2名様以内での入室がおすすめです。

  サロン内で飲食しても良いですか？

  飲食はご遠慮ください。ただし、共用スペース、個室での水分補給は可能です。
  なお、マシンは精密機械のため水分がかかると故障の原因になります。飲み物には、十分にお気をつけください。

  駐車場や駐輪場はありますか？

  駐車場は店舗正面に2台、店舗裏に8台をご用意しております。
  駐輪場は店舗正面にございます。

  更衣室やシャワーはありますか？

  ジムフロア、有酸素ルームに更衣室があります

  メイクをするスペースはありますか？

  パウダールームがございます。施術の時間とは別で利用いただけます。

  喫煙場所はありますか？

  当敷地内ではご遠慮ください。

  自分で音楽を聴きながら、セルフエステやフィットネスジムを利用できますか？

  はい、利用できます。イヤホンをご着用のうえ、ご自身のスマートフォンで音楽や動画配信サービスをお使いください。

  男性は利用できますか？

  男性はご利用になれません。セルフエステやフィットネスジムは女性専用施設です。

  自分の写真をSNSに載せたいのですが、問題ないですか？

  問題ございません。ぜひSNSへも掲載してください。
  ただし、エントランスなどの共用スペースでの写真撮影は他のお客様が映らないようご配慮ください。

  施設利用の注意点は？

  個室・マシン・パウダールームの使用後は、清掃やアルコール消毒をお願いします。また、マシンやパウダールームなどの長時間の使用は避け、混雑時は譲り合ってご利用ください。なお、無理にマシンを使用すると、お客様の健康を阻害する可能性がありますので、推奨レベルを必ず守ってください。

CONTACT_{お問い合わせ}

reqreator.info@gmail.com

070-8308-6077

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